نحن نحافظ على معايير عالية من التميز ونسعى إلى الوصول إلى 100% من رضا العملاء! التعليقات مهمة جدًا، نطلب منك الاتصال بنا على الفور قبل أن تقدم لنا تعليقات محايدة أو سلبية، حتى نتمكن من معالجة مخاوفك بشكل مرضي.
ومن المستحيل معالجة القضايا إذا كنا لا نعرف عنها!

1. ضمان محدود من الشركة المصنعة لمدة 12 شهرًا للسلع المعيبة (باستثناء السلع التالفة و/أو التي يساء استخدامها بعد الاستلام). الملحقات تأتي مع ضمان لمدة 3 أشهر.
2. يجب الإبلاغ عن العناصر المعيبة وإعادتها خلال فترة الضمان (وفي العبوة الأصلية، إن أمكن). يجب أن تخبرنا ما هو العيب وتعطينا رقم طلبك. نحن لا نقوم بإصلاح أو استبدال العناصر التي انتهت مدة ضمانها.
أنت توافق على جميع السياسات المذكورة أعلاه عند الطلب على aliexpress!

1) نحن نقبل أليباي، ويسترن يونيون، تي تي. يتم قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية من خلال معالج الدفع الآمن ESCROW.

2) يجب أن يتم الدفع خلال 3 أيام من الطلب.

3) إذا لم تتمكن من الخروج مباشرة بعد إغلاق المزاد، يرجى الانتظار لبضع دقائق وإعادة المحاولة ويجب إكمال الدفعات في غضون 3 أيام.

تأتي جميع المنتجات مع ضمان البائع الأساسي لمدة 3 أشهر، إذا كانت السلعة معيبة خلال 3 أشهر، فسوف نقدم بديلاً مع الشاحن الإضافي (بما في ذلك رسوم الشحن) بعد استلامنا للمنتج المعيب.
إذا كان المنتج معيبًا بعد 3 أشهر، فلا يزال بإمكان المشترين إرساله مرة أخرى، وسوف نتصل بالموردين أو المصنع للحصول على الضمان. قد يحتاج المشترون إلى دفع رسوم الشحن لإعادة إرسال المنتج المستبدل.
إذا كان المنتج DOA (تاريخ الوصول)، يمكن للمشترين إرجاعه خلال 14 يومًا، فسنستبدله بمنتج جديد بعد استلامنا منتج DOA. يرجى الاتصال بنا قبل إرسال المنتج مرة أخرى.
يمكن إرجاع كافة العناصر للاستبدال فقط. يتحمل المشتري مسؤولية جميع عمليات شحن الإرجاع بما في ذلك DOA أو الإرجاع المعيب.

1. يشار إلى وقت التسليم على النحو التالي:

2. سنقوم بشحنه خلال يومين أو ثلاثة أيام بعد التحقق من الدفع.

3. العنوان الذي سنقوم بشحن المنتج فيه مشتق من المعلومات. يجب على المشتري التأكد من أن عنوان الشحن معصوم من الخطأ.

4. يرجى الاتصال بنا إذا لم تستلم البضائع الخاصة بك، وسوف نبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتك.